Info
Es una presentacion de las actividades de la 3ra experiencia
- Actividad cuestionario Conociendo los protocolos de atención al cliente, relacionado con la prestación de servicios de telecomunicaciones a domicilio.
- Actividad informe técnico Aplicando los conocimientos técnicos y las buenas prácticas de atención al cliente, relacionado con Role Play para solucionar problema de conectividad WiFi.
- Preguntas relacionadas con protocolos de atención a clientes y procedimientos técnicos para solución de fallas de conectividad inalámbrica.