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Anexos disponibles en Copyparty - EX3 - AA3
Objetivo: Solucione problemas de conectividad, si es posible. Además, deberá documentar claramente los problemas, para que puedan resolverlos
Contexto: En la empresa CASE S.A los usuarios están señalando que no pueden acceder al servidor Web, www.cisco.pka después de una actualización reciente que incluyó agregar un segundo servidor DNS.
Debe determinar la causa e intentar resolver los problemas para los usuarios. Documente claramente los problemas y cualquier solución. Usted no tiene acceso a los dispositivos en la nube o al servidor www.cisco.pka. Escalar el problema si es necesario.
Conectividad
Al router R1, se puede acceder solamente usando SSH con el nombre de usuario Admin01 y la contraseña cisco12345. El router R2 está en la nube ISP y usted no puede acceder a él.
Tabla de Direcciones
| Dispositivo | Interfaz | Direccion IP | Mascara de subred | Gateway |
|---|---|---|---|---|
| R1 | G0/0 | 172.16.1.1 | 255.255.255.0 | N/A |
| G0/1 | 172.16.2.1 | 255.255.255.0 | N/A | |
| S0/0/0 | 209.165.200.226 | 225.255.255.252 | N/A | |
| R2 | G0/0 | 209.165.201.1 | 255.255.255.224 | N/A |
| S0/0/0 (DCE) | 209.165.200.225 | 255.255.255.252 | N/A | |
| PC-01 | N/A | 172.16.1.3 | 255.255.255.0 | 172.16.1.1 |
| PC-02 | N/A | 172.16.1.4 | 255.255.255.0 | 172.16.1.1 |
| PC-A | N/A | 172.16.2.3 | 255.255.255.0 | 172.16.2.1 |
| PC-B | N/A | 172.16.2.4 | 255.255.255.0 | 172.16.2.1 |
| Web | N/A | 209.165.201.2 | 255.255.255.224 | 209.165.201.1 |
| DNS1 | N/A | 209.165.201.3 | 255.255.255.224 | 209.165.201.1 |
| DNS2 | N/A | 209.165.201.4 | 255.255.255.224 | 209.165.201.1 |
Problemas de conectividad en PC-1
- En PC-01, abra el símbolo del sistema. Ingrese el comando ipconfig para verificar qué dirección IP y gateway predeterminado se han asignado al PC-01. Corrija según sea necesario según la tabla de direcciones.
- Después de verificar/corregir los problemas de direccionamiento IP en pc-01, publique los ping al default gateway, al servidor Web, y otros PC. ¿Fueron los pings acertados? Registre los resultados.
-
- ¿Ping al default gateway (172.16.1.1)?
- ¿Al servidor web (209.165.201.2)?
- Ping a PC-02?
- A PC-A?
- A PC-B?
-
- Utilice el navegador web para acceder al servidor web en PC-01. Acceda al servidor web introduciendo primero la dirección URL
http://www.cisco.pkay, a continuación, utilizando la dirección IP 209.165.201.2. Registre los resultados.- ¿Puede PC-01 acceder a
www.cisco.pka? - ¿Usando la dirección IP del servidor web?
- ¿Puede PC-01 acceder a
Problemas de conectividad en PC-2
- En PC-02, abra el símbolo del sistema. Ingrese el comando ipconfig para verificar la configuración para la dirección IP y el default gateway. Corrija según sea necesario.
- Después de verificar/corregir los problemas de direccionamiento IP en pc-02, publique los ping al default gateway, al servidor Web, y otros PC. ¿Fueron los pings acertados? Registre los resultados.
- ¿Ping al default gateway (172.16.1.1)?
- ¿Al servidor web (209.165.201.2)?
- ¿Ping a PC-01?
- ¿Al PC-A?
- ¿Al PC-B?
- Navegue a
www.cisco.pkausando el buscador Web en el PC-02. Registre los resultados.- ¿Puede PC-02 acceder a
www.cisco.pka? - ¿Usando la dirección IP del servidor web?
- ¿Puede PC-02 acceder a
Problemas de conectividad en PC-A
- En el PC-A, abra el símbolo del sistema. Ingrese el comando ipconfig para verificar la configuración para la dirección IP y el default gateway. Corrija según sea necesario.
- Después de corregir los problemas de direccionamiento IP en el PC-A, publique los ping al servidor Web, al gateway predeterminado, y a otros PC. ¿Los pings fueron acertados? Registre los resultados.
- ¿Al servidor web (209.165.201.2)?
- ¿Ping al default gateway (172.16.2.1)?
- ¿Ping a PC-B?
- ¿A PC-01?
- ¿A PC-02?
- ¿Puede PC-A acceder a
www.cisco.pka? - ¿Usando la dirección IP del servidor web?
Problemas de conectividad de PC-B
- En PC-B, abra el símbolo del sistema. Ingrese el comando ipconfig de verificar la configuración para la dirección IP y el default gateway. Corrija según sea necesario.
- Después de corregir los problemas de direccionamiento IP en el PC-B, publique los ping al servidor Web, al gateway predeterminado, y a otros PC. ¿Los pings fueron acertados? Registre los resultados.
- ¿Al servidor web (209.165.201.2)?
- ¿Ping al default gateway (172.16.2.1)?
- ¿Ping a PC-A?
- ¿A PC-01?
- ¿A PC-02?
- Navegue a
www.cisco.pkausando el buscador Web. Registre los resultados.- ¿Puede PC-B acceder a
www.cisco.pka? - ¿Usando la dirección IP del servidor web?
- ¿Podrían resolverse todos los problemas en PC-B y seguir utilizando DNS2? Si no, ¿qué tendrías que hacer?
- ¿Puede PC-B acceder a
Verifica la conectividad
Verifique que todos los PC puedan acceder al servidor Web www.cisco.pka.